今日はjenny先生に代わり、代講のlui先生だった。
先生は結構な物知りだ。
今日はコンプレイメンツのお話。
電話ではよくクレームが来るようだ。
それに関するお話。
さて、なかなかロールプレイ面白かった。
今日のスカイプ
I-rate caller
[4:34:22] Lui先生: Customers who are pissed-off
[4:35:04] Lui先生: venting
[4:43:17] Lui先生: glitches - minor malfunction
complaimenter は I-rate callerというらしんあとventing
glitchesは小問題
あと、
Is there anything else I need to know about this that I havent thought to ask?
これは聞き忘れは無いですか?という意味。
先生は結構な物知りだ。
今日はコンプレイメンツのお話。
電話ではよくクレームが来るようだ。
それに関するお話。
さて、なかなかロールプレイ面白かった。
今日のスカイプ
I-rate caller
[4:34:22] Lui先生: Customers who are pissed-off
[4:35:04] Lui先生: venting
[4:43:17] Lui先生: glitches - minor malfunction
complaimenter は I-rate callerというらしんあとventing
glitchesは小問題
あと、
Is there anything else I need to know about this that I havent thought to ask?
これは聞き忘れは無いですか?という意味。